Eptera Kısa Kılavuz
  • Özet Kılavuz
    • Neden Eptera?
    • Temel Tanımlar
    • Rezervasyon Oluşturma
    • Check-in İşlemi
    • Harcama Girme
    • Hızlı Posting
    • Ödeme Alma
    • Folyo İşlem Düzenleme
    • Fatura Kesme
    • Check-Out İşlemi
    • Ön Kasa
    • Gün Sonu İşlemi
    • Raporlar
  • Kanal Yönetimi
    • Fiyat & Doluluk
    • Kanal Bağlantısı
    • Online Rezervasyon
  • Genel Kullanım
    • Menü ve Araç Çubuğu
    • Listeler (Grid)
    • Kayıt (Record)
    • Analiz
    • Page
  • CRM
    • CRM Durum
    • Misafir Kartları
    • Misafir Kartı
    • Misafir Rezervasyonları
    • Repeater Misafir Kontrol
    • Misafir Notlar & Tercihler & Alerjenler
    • Rezervasyon Listesi
    • Online Checkin Listesi
    • Otel Tesis Rezervasyonları
    • Görev Yönetimi (Task Management)
    • Otel Transfer
    • Temassız Misafir İşlemleri
    • Otomatik Mail - SMS Gönderici
    • Anket Menü
      • Tanımlar
      • Anket Cevapları
    • Misafir Yorumları
  • Kat Hizmetleri // HK
    • Kapalı Oda Listesi
    • Kayıp Bulunan Listesi
    • Maid Yönetimi
  • SPA
  • POS
  • Detaylı Anlatım
    • Önbüro Kontrol Paneli
    • Rezervasyon Kartı
    • Boş Oda Listesi
    • Fatura
    • Folyo Routing
    • Oda Tipi Müsaitlik
    • Paketler
    • Ön Ödeme
    • Depozit İşlemleri
    • Hatırlatmalar
    • Grup Rezervasyon
    • Planlanan Oda Değişimleri
  • Sık Sorulan Sorular
Powered by GitBook
On this page
  1. CRM

Otel Transfer

Last updated 1 year ago

Transfer hizmeti satın almış misafirlerin geldikleri havaalanı, gar, liman yada otobüs terminalinden uygun araç ile alınarak tesise; konaklama sürelerinin bitiminde de tesisten alınarak havaalanı, gar, liman yada otobüs terminaline tekrar götürülmeleri durumunda yada aracın misafire tahsis edilmesi durumunda transfer kaydı oluşturulabilir.

7 farklı tablo üzerinden organize edilen transferler durumlarına göre filtrelenebilir yada hepsi sekmesinden verilen tarih aralığındaki tüm transfer hizmetleri listelenebilir. Konaklayan ve rezervasyon listesinde Eylemler butonunda bulunan Transfer Rezervasyon komutu kullanarak yapılan tanımlamalar da bu ekranda görüntülenir.

Aynı zamanda listede duruma ve transfer türüne göre renklendirme mevcuttur.

Organize edilen transferin durumu;

  • Yeni ise pembe,

  • İşlemde ise mavi,

  • Tamamlandı ise yeşil,

  • İptal edildiyse siyah görüntülenir.

Organize edilen transfer türü;

  • Geliş ise mor,

  • Ayrılış ise pembe,

  • Tahsis ise sarı görüntülenir.

Liste üzerinde yeni bir transfer organizasyonu oluşturulmak istenirse + butonu kullanılabilir.

Transfer/Uçuş Bilgileri

Bir transfer hizmetinin 3 farklı türü olabilir.

Bunlar;

Geliş: Misafirlerin geldikleri havaalanı, gar, liman yada otobüs terminalinden uygun araç ile alınarak tesise getirilmesi durumudur.

Ayrılış: Misafirin tesisten alınarak havaalanı, gar, liman yada otobüs terminaline uygun araç ile tekrar götürülmesi durumudur.

Tahsis: Misafirin isteği ve ihtiyacı doğrultusunda uygun aracın kişiye tahsis edilme durumudur.

Transferin gerçekleşeceği tarih bilgisi seçildikten sonra misafir eğer havaalanı terminaline götürülüyor veya terminalden tesise getiriliyor ise rota ve uçak kalkış, iniş saat bilgisi doldurulur.

Fiyat Bilgisi

Transferin gerçekleşeceği kişi sayıları doldurulduktan sonra sistem tarafından toplam pax otomatik hesaplanır.

Seçilen her bir rezervasyon için uygulanacak olan fiyat bilgisi ve fiyatın çalışacağı döviz birimi seçilir.

Araç Bilgisi

Transferin gerçekleşeceği operasyon saati ve araç bilgisi doldurulur. Araç tanımı yapılırken ilgili araç ile ilişkilendirilmiş sürücü ismi alana otomatik gelir. Eğer sürücüde bir değişiklik olursa düzenleme sağlanabilir.

Rezervasyon Bilgisi

Son olarak transfer hizmetinin gerçekleşeceği rezervasyon bilgisi + butonu kullanılarak seçilir Transfer hizmeti birden fazla rezervasyon için gerçekleşecekse + butonu ile tekrar seçim yapılabilir.

Tüm bilgiler doldurulduktan sonra form kaydedilir.

Aynı zamanda kayıt içerisine girmeden liste üzerinde kayıtlar için butonlar ile durum güncellemesi de sağlanabilir.